汽油价格预测分析法应用_汽油价格调整预测
1.2023年汽油调价时间表
2.务虚会发言稿
首先,短期的,成品油的价格需求弹性较小,人们不会因为价格太高而去放弃购买燃料和衣服等石油化工制品。但长期来看,石油的价格需求弹性还是挺大的,会扭曲人们的石油需求。所以,确实可以把成品油(开车用的汽油)的价格作为调控市场的工具,不如调高某号汽油的价格,则会使消费者更多的考虑购买小排量的汽车,或是少开车,这样能够减少大排量汽车污染所造成的负外部性。高的价格也能够激励市场上新能源的发展进程。。。
但是,石油作为一种化工原材料,它的价格也是一种调控手段——他可以间接地导致衣服价格的变动,导致印刷业报纸的成本波动。。。
2023年汽油调价时间表
次贷危机概念
次贷危机(subprime mortgage crisis)又称次级房贷危机,也译为次债危机。它是指一场发生在美国,因次级抵押机构破产、投资基金被迫关闭、股市剧烈震荡引起的金融风暴。它致使全球主要金融市场出现流动性不足危机。美国“次贷危机”是从2006年春季开始逐步显现的。2007年8月开始席卷美国、欧盟和日本等世界主要金融市场。次贷危机目前已经成为国际上的一个热点问题。
[编辑本段]次贷危机模型
一、杠杆:
目前,许多投资银行为了赚取暴利,用20-30倍杠杆操作,设一个银行A自身资产为30亿,30倍杠杆就是900亿。也就是说,这个银行A以30亿资产为抵押去借900亿的资金用于投资,如投资盈利5%,那么A就获得45亿的盈利,相对于A自身资产而言,这是150%的暴利。反过来,如投资亏损5%,那么银行A赔光了自己的全部资产还欠15亿。
二、 CDS合同:
由于杠杆操作高风险,所以按照正常的规定,银行不进行这样的冒险操作。所以就有人想出一个办法,把杠杆投资拿去做“保险”。这种保险就叫CDS。比如,银行A为了逃避杠杆风险就找到了机构B。机构B可能是另一家银行,也可能是保险公司,诸如此类。A对B说,你帮我的做违约保险怎么样,我每年付你保险费5千万,连续10年,总共5亿,如我的投资没有违约,那么这笔保险费你就白拿了,如违约,你要为我赔偿。A想,如果不违约,我可以赚45亿,这里面拿出5亿用来做保险,我还能净赚40亿。如果有违约,反正有保险来赔。所以对A而言这是一笔只赚不赔的生意。B是一个精明的人,没有立即答应A的邀请,而是回去做了一个统计分析,发现违约的情况不到1%。如果做一百家的生意,总计可以拿到500亿的保险金,如果其中一家违约,赔偿额最多不过50亿,即使两家违约,还能赚400亿。A,B双方都认为这笔买卖对自己有利,因此立即拍板成交,皆大欢喜。
三、CDS市场:
B做了这笔保险生意之后,C在旁边眼红了。C就跑到B那边说,你把这100个CDS卖给我怎么样,每个合同给你2亿,总共200亿。B想,我的400亿要10年才能拿到,现在一转手就有200亿,而且没有风险,何乐而不为,因此B和C马上就成交了。 这样一来,CDS就像股票一样流到了金融市场之上,可以交易和买卖。实际上C拿到这批CDS之后,并不想等上10年再收取200亿,而是把它挂牌出售,标价220亿;D看到这个产品,算了一下,400亿减去220亿,还有180亿可赚,这是“原始股”,不算贵,立即买了下来。一转手,C赚了20亿。从此以后,这些CDS就在市场上反复的抄,现在CDS的市场总值已经抄到了62万亿美元。
四、次贷:
上面A,B,C,D,E,F....都在赚大钱,那么这些钱到底从那里冒出来的呢?从根本上说,这些钱来自A以及同A相仿的投资人的盈利。而他们的盈利大半来自美国的次级。人们说次贷危机是由于把钱借给了穷人。笔者对这个说法不以为然。笔者以为,次贷主要是给了普通的美国房产投资人。这些人的经济实力本来只够买自己的一套住房,但是看到房价快速上涨,动起了房产投机的主意。他们把自己的房子抵押出去,买投资房。这类利息要在8%-9%以上,凭他们自己的收入很难对付,不过他们可以继续把房子抵押给银行,借钱付利息,空手套白狼。此时A很高兴,他的投资在为他赚钱;B也很高兴,市场违约率很低,保险生意可以继续做;后面的C,D,E,F等等都跟着赚钱。
五、次贷危机:
房价涨到一定的程度就涨不上去了,后面没人接盘。此时房产投机人急得像热锅上的蚂蚁。房子卖不出去,高额利息要不停的付,终于到了走头无路的一天,把房子甩给了银行。此时违约就发生了。此时A感到一丝遗憾,大钱赚不着了,不过也亏不到那里,反正有B做保险。B也不担心,反正保险已经卖给了C。那么现在这份CDS保险在那里呢,在G手里。G刚从F手里花了300亿买下了100个CDS,还没来得及转手,突然接到消息,这批CDS被降级,其中有20个违约,大大超出原先估计的1%到2%的违约率。每个违约要支付50亿的保险金,总共支出达1000亿。加上300亿CDS收购费,G的亏损总计达1300亿。虽然G是全美排行前10名的大机构,也经不起如此巨大的亏损。因此G濒临倒闭。
六、金融危机:
如果G倒闭,那么A花费5亿美元买的保险就泡了汤,更糟糕的是,由于A用了杠杆原理投资,根据前面的分析,A赔光全部资产也不够还债。因此A立即面临破产的危险。除了A之外,还有A2,A3,...,A20,统统要准备倒闭。因此G,A,A2,...,A20一起来到美国财政部长面前,一把鼻涕一把眼泪地游说,G万万不能倒闭,它一倒闭大家都完了。财政部长心一软,就把G给国有化了,此后A,...,A20的保险金总计1000亿美元全部由美国纳税人支付。
七、美元危机:
上面讲到的100个CDS的市场价是300亿。而CDS市场总值是62万亿,设其中有10%的违约,那么就有6万亿的违约CDS。这个数字是300亿的200倍。如果说美国收购价值300亿的CDS之后要赔出1000亿。那么对于剩下的那些违约CDS,美国就要赔出20万亿。如果不赔,就要看着A20,A21,A22等等一个接一个倒闭。以上计算所用的设和数字同实际情况会有出入,但美国金融危机的严重性无法低估。
[编辑本段]次贷危机定义
次贷即“次级subprime 按揭”(mortgage loan) ,“次”的意思是指:与“高”、“优”相对应的,形容较差的一方,在“次贷危机”一词中指的是信用低,还债能力低。
次级抵押是一个高风险、高收益的行业,指一些机构向信用程度较差和收入不高的借款人提供的。与传统意义上的标准抵押的区别在于,次级抵押对者信用记录和还款能力要求不高,利率相应地比一般抵押高很多。那些因信用记录不好或偿还能力较弱而被银行拒绝提供优质抵押的人,会申请次级抵押购买住房。
在房价不断走高时,次级抵押生意兴隆。即使人现金流并不足以偿还,他们也可以通过房产增值获得再来填补缺口。但当房价持平或下跌时,就会出现资金缺口而形成坏账。
次级按揭是国外住房按揭的一种类型,贷给没多少收入或个人信用记录较低的人。之所以给这些人,是因为机构能收取比良好信用等级按揭更高的按揭利息。在房价高涨的时候,由于抵押品价值充足,不会产生问题;但房价下跌时,抵押品价值不再充足,按揭人收入又不高,面临着违约、房子被银行收回的处境,进而引起按揭提供方的坏帐增加,按揭提供方的倒闭案增加、金融市场的系统风险增加。
[编辑本段]次贷危机原因
引起美国次级抵押市场风暴的直接原因是美国的利率上升和住房市场持续降温。利息上升,导致还款压力增大,很多本来信用不好的用户感觉还款压力大,出现违约的可能,对银行的收回造成影响的危机。
在美国,是非常普遍的现象,从房子到汽车,从到电话账单,无处不在。当地人很少全款买房,通常都是长时间。可是我们也知道,在这里失业和再就业是很常见的现象。这些收入并不稳定甚至根本没有收入的人,他们怎么买房呢?因为信用等级达不到标准,他们就被定义为次级信用者,简称次级者。
由于之前的房价很高,银行认为尽管给了次级信用借款人,如果借款人无法偿还,则可以利用抵押的房屋来还,拍卖或者出售后收回银行。但是由于房价突然走低,借款人无力偿还时,银行把房屋出售,但却发现得到的资金不能弥补当时的+利息,甚至都无法弥补额本身,这样银行就会在这个上出现亏损。(其实银行知道你还不了。房价降温,另一方面升息都是他们一手掌控的)
一个两个借款人出现这样的问题还好,但由于分期付款的利息上升,加上这些借款人本身就是次级信用者,这样就导致了大量的无法还贷的借款人。正如上面所说,银行收回房屋,却卖不到高价,大面积亏损,引发了次贷危机。
美国次级抵押市场通常用固定利率和浮动利率相结合的还款方式,即:购房者在购房后头几年以固定利率偿还,其后以浮动利率偿还。
在2006年之前的5年里,由于美国住房市场持续繁荣,加上前几年美国利率水平较低,美国的次级抵押市场迅速发展。
随着美国住房市场的降温尤其是短期利率的提高,次级抵押的还款利率也大幅上升,购房者的还贷负担大为加重。同时,住房市场的持续降温也使购房者出售住房或者通过抵押住房再融资变得困难。这种局面直接导致大批次级抵押的借款人不能按期偿还,进而引发“次贷危机”。
[编辑本段]次贷危机爆发
2007年2月13日美国新世纪金融公司(New Century Finance)发出2006年第四季度盈利预警。
汇丰控股为在美次级房贷业务增加18亿美元坏账准备。
面对来自华尔街174亿美元逼债,作为美国第二大次级抵押公司——新世纪金融(New Century Financial Corp)在2007年4月2日宣布申请破产保护、裁减54%的员工。
2007年8月2日,德国工业银行宣布盈利预警,后来更估计出现了82亿欧元的亏损,因为旗下的一个规模为127亿欧元为“莱茵兰基金”(Rhineland Funding)以及银行本身少量的参与了美国房地产次级抵押市场业务而遭到巨大损失。德国央行召集全国银行同业商讨拯救德国工业银行的篮子。
美国第十大抵押机构——美国住房抵押投资公司8月6日正式向法院申请破产保护,成为继新世纪金融公司之后美国又一家申请破产的大型抵押机构。
(1)次贷危机对美国经济的影响
美国次级抵押市场危机出现恶化迹象,引起美国股市剧烈动荡。投资者担心,次级抵押市场危机会扩散到整个金融市场,影响消费信贷和企业融资,进而损害美国经济增长。 但开始许多分析家认为,次级抵押市场危机可望被控制在局部范围,对美国整体经济构成重大威胁的可能性不大。 但是就目前看来,次贷危机已经严重影响了世界经济根据最新数据公布,美国已是第二季度GDP下降,且降了百分之零点五,这已宣告美国经济陷入衰退,而且预计美国经济还将继续低迷。
首先,美国的许多金融机构在这次危急中“中标”,而且其次贷问题也远远超过人们的预期,如雷曼兄弟公司的倒下,以及大量银行的倒闭,使得许多的企业的融资出现了很大的问题,像美国的汽车三巨头就因为融资的问题岌岌可危,最后是美国的援助,暂时缓解了它们的破产危机,但是仍然面临风险。
虽然过去几个季度的实际情况也表明,尽管住房市场持续大幅降温,但美国经济并没有停滞不前。消费和投资增长抵消了住房市场降温的不利影响,并支持了经济的继续扩张,但是到了现在,人们才发现危机已经严重影响了自己的生活,要么失业,要么收入大幅下降,而前期的“象”实际上是整个市场库存的调整暂时掩盖危机的影响。
其次,美国经济基本面强健,不乏继续增长的动力。 这是因为美国的各方面任然是世界最强的,如最新的世界大学排行榜显示美国的科技实力和创新力任然是世界第一,且在相当的时间内没有国家和组织能撼动;而且美国的自我调节能力很强,像在上世纪70年代,美国进行战略收缩就有效的缓解了当时的危机。
再从外部环境看,其他国家的境况并不比美国好到哪去,而美元仍然世界上最被信赖的货币,据最新数据显示,对美元的持有仍然在不断的增加,且呈现增长趋势,这也意味着美国的金融地位暂时无人能撼动。
最后,这次危机虽然不断的向其他经济产业蔓延,但整个世界都在积极的取措施应对,而美国金融体系相对成熟,市场发达,拥有各类对冲风险工具和渠道,这为缓解危机带来的影响提供了条件。
还有,美国联邦储备委员会及时向金融系统注入大笔资金,增加流动性,降低了局部问题恶化引发系统性危机的可能性。美联储在出手托市的同时还表示,将取一切必要措施,促进金融市场有序运转。货币当局的行动和决心应有利于平息投资者的恐慌心理,限制市场恐慌对经济影响的放大效应。
(2)次贷危机对全球经济的影响
全球主要央行的银行家们一直在集中精力阻止美国次贷危机所导致的货币市场流动性短缺,相继注入大量现金。不仅如此,美联储还下调了贴现率。这些努力初见成效,货币市场有所回稳。不过,很多债券产品特别是资产支持证券却依然低迷。除了担心信贷市场再次出现混乱外,目前中央银行家最担心的莫过于信贷市场动荡对全球经济的影响。
一般认为,次贷危机的发源地——美国会受到最大影响。乍一看,美国经济并没有受到次贷危机的影响:第二季度经济增长非常强劲;商业支出看起来很活跃;工资增长很稳定;拉低消费者支出的汽油价格正在下降。但仔细分析起来,前景就不那么光明了。最新一期的英国《经济学家》杂志撰文指出,二季度经济的强劲部分归功于公司库存调整等一次性因素,同期消费增长则急剧下降,有些地区消费者支出的低迷一直持续到了夏季。有数据显示,7月份汽车销售下降至9年来低位。更重要的是,美国经济最薄弱的环节——房地产市场比很多人认识到的更加糟糕。7月份新屋开工的步伐大降,二手房销售连续第五个月下降,房价持续下跌。根据标准普尔发布的S&P/Case-Shiller 房价指数,在截止于6月份的过去一年里,美国10个主要城市的平均房价下降了4.1%。
正在破灭的房地产泡沫使美国经济在8月份信贷市场出现动荡之前就已经变得比较脆弱,信贷困境使房地产市场雪上加霜。因此,分析家们纷纷下调其对美国建筑业和房价的预期也就是意料之中的事了。摩根大通经济学家现在预计,到2008年年底,新屋开工的步伐还将进一步下降30%,平均房价将下降7.5%至15%。高盛的经济学家则认为,在未来几年里,房价还将下跌15%至30%。
房地产泡沫的破灭将继续阻碍生产的增长。更大的问题的是,影响房价出现两位数下降的因素对在房地产泡沫鼎盛时期消费者大举借债的美国会产生什么影响。持乐观看法的人从消费者支出的反弹中得到些许安慰,但这可能是一个错误。房价呈两位数下降将使越来越多的抵押借款人陷入财务困境。问题已经在其他消费者债务上显现出来,如违约率正在上升,机构很可能面临更加棘手的局面。随着住房拥有者感到自己越来越穷,消费者支出必将受到抑制,特别是在股市持续下滑的情况下。
至于对世界其他地区经济的影响,《经济学家》认为可能也很严重。事实上,目前有很多人预计全球经济的强劲足以抵御美国的放缓,其理由是美国的经济增长已经疲软了一年多,但全球经济增长一直很强劲。《经济学家》称这种乐观可能低估了次级危机向其他国家的传递。传递的路线之一是金融蔓延,从加拿大到中国,全球都出现了投资次级债的损失。损失的广泛传播很容易被消化,但同时传播的紧张情绪和风险厌恶则不那么容易被消除。在过去发生的历次金融动荡中,新兴市场经济体都是最大的受害者。但这一次可能会有所不同,发达国家,特别是银行涉入美国次级危机很深的欧洲国家,可能更为焦虑。很多新兴市场经济体得益于庞大的外汇储备和经常项目顺差,可以很好地经受住投资者大举撤离的考验。而在欧洲发达国家,投资次级债的损失和投资者的紧张情绪可能会迫使银行勒紧腰带,削弱国内支出的增长。8月份德国反映商业信心的Ifo指数连续第三个月下降,消费者信心也有所下降。在8月份信贷市场动荡之前,欧洲央行曾发出将在9月6日例会上加息的信号。但从目前形势来分析,该央行很可能将等待一段时间。
即使控制了直接的金融蔓延,美国的次贷危机也可能产生心理蔓延,特别是房价的重估。尽管在美国不计后果向高风险借款人放贷的规模比世界其他地方更大,房价的膨胀一直比美国更为严重,英国、西班牙等国更容易受到房价泡沫破灭的打击。
另外,《经济学家》还指出,全球经济抵御美国经济疲软的能力也不应被夸大。尽管美国经常项目赤字一直在下降,但其仍占GDP约6%,因消费的产品远多于其生产的产品,美国人仍是世界其他地区最大的需求来源之一,其需求的急剧下降必然将损害其他地区的经济。
(3)次贷危机对中国经济的影响
第一,次贷危机主要影响我国出口。
次贷危机引起美国经济及全球经济增长的放缓,对中国经济的影响不容忽视,而这其中最主要是对出口的影响。2007年,由于美国和欧洲的进口需求疲软,我国月度出口增长率已从2007年2月的51.6%下降至12月的21.7%。美国次贷危机造成我国出口增长下降,一方面将引起我国经济增长在一定程度上放缓,同时,由于我国经济增长放缓,社会对劳动力的需求小于劳动力的供给,将使整个社会的就业压力增加。
其次,我国将面临经济增长趋缓和严峻就业形势的双重压力。
我国已经截止到目前我国CPI已连续两个月低于4% ,分别为10月4.0% ,11月2.4% ,而PPI为10月3.2% ,11月2% ,经济形势非常严峻,第三季度的GDP增长率只有9% ,11月份的工业企业的利润率只有4.9%,实体经济尤其是工业面临巨大压力。而大量的中小型加工企业的倒闭,也加剧了失业的严峻形势,现在我们国家头等的经济大事就是保增长,促就业。
最后,次贷危机将加大我国的汇率风险和资本市场风险。
为应对次贷危机造成的负面影响,美国取宽松的货币政策和弱势美元的汇率政策。美元大幅贬值给中国带来了巨大的汇率风险。目前中国的外汇储备已经从超过1.9万亿美元减少到1.89万亿美元,美元贬值10%—20%的存量损失是非常巨大的。在发达国家经济放缓、我国经济持续增长、美元持续贬值和人民币升值预期不变的情况下,国际资本加速流向我国寻找避风港,将加剧我国资本市场的风险。
但是,最让人没想到的是曾经一度涨到147美元的石油,甚至有人预测明年将涨到200甚至300美元的超高价,一路狂跌,先是点破70美元的大关,后又不断挑战人们的预期,破60,再破50,直到目前的40多美元一桶,而欧佩克也不断减产,现在已经减少原产量了百分之十二,而非欧佩克的产油大国俄罗斯也大幅度减产,短期内石油还没有上涨的迹象。 而且一度疯长的矿产价格也因为中国的制造业需求不足也出现了大幅下滑.
[编辑本段]次贷风暴之鉴
美国次级抵押信贷风波起于今春,延于初夏,在仲夏七八月间扩展为全球共振的金融风暴。虽经各国央行联手注资、美联储降低再贴现利率等干预措施,目前危势缓解,但其冲击波仍在继续蔓延。国内舆论8月以来已对此国际金融给予较高关注,2008年8月24日以后,又有中国银行、工商银行、建设银行中报相继披露所持次贷债券数额新闻发生,更证明了中国在危机中难以完全涉身事外。
当前,准确估计包括三大行在内的中国金融机构在次贷债券投资中的损失,恰如整体评估此次全球次贷风暴整体损失之原委,尚嫌为时过早。然而,以宏观视角细察此次全球性次贷风暴积聚、爆发、扩散之路径,已可总结出若干经验教训,对资产价格泡沫畸高、资本管制将去未去的中国正是镜鉴。现实表明,金融自由化在本质上应当是金融体制的进步,其中包括风险防范体制的不断完善。监管层、金融机构、房地产业等领域的“有力者”,均应加倍警惕资产泡沫,切勿以今日的快感换取明天的伤痛。
国际观察家在分析此次金融风暴时普遍认为,美联储长期执行低利率政策、衍生品市场脱离实体经济太远、金融文化仍有欠提高,乃是此次金融动荡的三大原因。其中尤以第一条为甚。
在美国历时最长的经济景气结束后,网络泡沫破灭、“911”等因素,迫使美联储连续降息。没有理由指责这一经济刺激政策的总体取向。但在具体操作上,美联储的货币政策仍有值得反思之处。其最初两年降息力度过大,真实利率有时甚至为负;此后虽连续17次加息,将联邦基金利率由1%上调至5.25%,美元仍处于长期的贬值阶段。以通胀指标考察,美联储在经历了初期的成功后,在2003年下半年到2005年下半年,也曾出现月度CPI涨幅略高的情况,2005年9月甚至达到4.7%。美联储在加息上过于谨慎,应变迟缓,对于全球流动性过剩难辞其咎,更形成此轮金融动荡的根源。由是看来,货币当局正确判断形势并果断取措施,至为重要。
衍生品市场链条过长,而基本面被忽略,也使风险不断放大。美国的次级抵押信贷本始于房屋的实际需求,但又被层层衍生成不同等级的资金提供者的投资品种。而次级按揭客户的偿付保障与客户的还款能力相脱节,更多地基于房价不断上涨的设。在房屋市场火爆时,银行得到了高额利息收入,金融机构对房贷衍生品趋之若鹜。一旦房地产市场进入下行周期,则违约涌现,危机爆发。因链条过长,市场的自我约束和外部监管都变得相当困难;因中间环节多为“别人的钱”,局中人的风险意识相当淡薄。长链条固然广泛分散了风险,但危机爆发后的共振效应可能更为惨烈。
次贷风暴还表明,纵使在美国这样金融业高度发达的国家,大众层面的金融文化仍有待提高。种种报道表明,在美国申请次级抵押的信贷者中,许多人甚至不知何为复利,亦不会计算未来按揭成本,但仍然兴致勃勃申请了自己本无力偿还的房贷,住进自己本无力购买的房屋。如此行事者大有人在,然而,大众性癫狂永远无法战胜市场涨跌无常的铁律,泡沫的突然破裂必然会给经济社会带来巨大的创痛,首当其冲者正是误入泡沫丛中的弱势群体。
此轮次贷风暴还对现有美国金融体制提出了诸多挑战。可以想见,从长远计,危机必然成为市场革旧布新的重大契机。而美国监管当局应对危机的举措,也当在治标与治本的双重意义上给予更多关注和解读。7月18日,美联储伯南克在美国国会作证时已对这些举措作了详尽阐述。其核心是保护市场正常运行,主要手段有二:一是法治,修订旧法,颁布新规;二是信息披露,打击金融机构向购房者、债券投资者欺诈兜售的行为。另一方面,布什在其8月31日讲话中宣布,联邦住房机构将为那些陷入困境的者提供担保,使其以优惠利率获得融资;并表示,的工作是帮助购房者,而不是救援投机者,也不是救援那些明知没有能力仍然购房的人。市场指数涨跌并未成为“监管指南”,市场玩家意志无法左右货币当局,正体现了“远离华尔街”的基本原则。
由于次贷危机带来的经济问题,严重影响了美国的居民消费,2008年12月30日美国公布的12月份消费者信心指数为38,创出历史最低水平。同日美国公布的10月份SP/CS10座城市房价指数月率下降2.08%,为连续13个月下降,美国10月份SP/CS20座城市房价指数月率下降2.2%。如果情况不能尽快好转,上述数据将对美元的走势.同样美元的走势将严重影响世界经济.如日元仍小幅回调。次日上午日元盘中最低跌至90.42,截止发稿时(2008年12月31日),日元波动在这一最低价格附近。2008年12月30日,欧洲央行行长特里谢表示:欧元区GDP面临下行的风险占主导地位。
2008年是亚洲金融危机十周年。《财经》曾于6月下旬出版前马来西亚央行高级官员及香港证监会前沈联涛先生有关专著,用意即在从邻人血泪中吸取经验教训。相较亚洲金融危机,此次全球次贷风暴对中国既为再度警醒,又在时间和案例的层面更具贴近性。由人民币的巨大升值压力为本,中国面对的资产泡沫只会更为庞大,中国房地产市场和股市风险估值过低、风险防范缺失已是不争的事实。无论今天的“理论者”如何以“新兴市场”、“人口红利”等种种说法自我宽慰,清醒者没有理由不考虑未来的风险代价,未雨绸缪已再不可拖延。不独如此,随着6000亿元特别国债发行,中国外汇投资大规模出海蓄势待发。次贷风暴警示对于未来“走出去”的战略安排亦是意味深远。
实际上最主要的是资本主义的自由市场主义以及其经济学理论是以人性趋利的基础提出的,同时又放大了人性的消极面,这就助长了这次危机发生的危险,这是资本主义的弊端,且无法克服,所以我们国家在建立市场经济体制时要借鉴教训,用共产主义的框架来整合西方的经验,发展成适合人类长远发展的新体制。
从这个意义上说,近在眼前的全球性次贷风暴对中国人可能是件幸事。认真体味此次风暴之教训,我们应尽可能避免危机的在中国生根发芽,在未来引起无穷祸患。
务虚会发言稿
2023年我国成品油共迎25轮调价窗口期。本年首次调整时间为1月3日24时,后期调整为10个工作日一调。
国内油价调整规则:成品油调整周期为10个工作日,也就是说是十个工作日之后油价调整窗口开启一次,而工作日不包含周六日和法定日。
中国自1998年起,原油的作价机制开始与国际市场接轨,中国目前的成品油定价机制以3种国际市场原油价格为基准,当国际市场布伦特(Brent)、迪拜(Dubai)、辛塔(Cinta)3种原油22个工作日移动平均价格变化超过4%时,可以调整国内成品油价格。
成品油价格加上国内外运费、炼油厂加工成本和利润、销售环节的流通费用等确定成品油销售价格。
国际油市常见机构和简称汇总:
1、OPEC:成立于1960年的石油输出国组织,现有12个成员国,石油储量占世界石油总储量的77%,是对国际油价影响最大的国际组织。
2、IEA:全名叫做国际能源署,是协调和指导国际能源工作的国际组织,成立于14年,总部设在法国巴黎。
3、EIA:美国能源信息署,是美国能源部下属的一个统计机构,其目的是向原油投资者提供准确独立的判断、预测和分析。
4、API:美国石油学会,是一家提供美国石油消耗及库存水平重要的每周数据的美国石油业机构,成立于1919年。
5、NYMEX:纽约商品期货,主要交易能源产品,交易方式是期货和期权交易。
导语:好的发言稿让你脱颖而出,让你在众人面前赢得赞许,同时也可以展现出你的口才。接下来我为你们带来务虚会发言稿范文,希望你们喜欢!
务虚会发言稿 篇1同志们:
经过整整一天时间的讨论,我们对今年上半年的工作进行了全面细致的总结,认真分析了当前所面临的形势和任务,并找出了工作中存在的问题和差距,为我们确定下半年乃至今后较长一段时间的总体工作目标与发展思路奠定了良好基础,同时,也为下半年工作会的召开做好充分的准备。今天上午和下午,与会人员都结合各自工作实际发了言。下面,我想就此次务虚会的感受和今后的工作思路谈几点意见。
一、对此次务虚会的感受
二、我们当前面临的形势
目前,钢材市场形势进一步恶化,钢材价格大幅下跌,原燃材料依然呈上涨趋势,按近期矿石购价格组织生产,整个钢铁行业将再次面临亏损的局面。就公司层面而言,1~5月出现了连续亏损,且生产、设备事故不断。针对当前市场形势,公司经过分析研究,出台了相应的对策措施,关键是要看我们如何去抓好落实。公司目前正处于非常时期,各级管理人员要有紧迫感和危机感,对于今后未按规定时间完成的工作,公司将统一按考核上限进行考核,对此我们要有充分的心理准备。尽管目前形势不容乐观,但我们仍要坚定信心。随着210转炉厂2连铸机和2250热轧板厂2加热炉的顺利投产,公司内部的工艺条件将得到很大改善;原燃材料的库存也相对充盈,为生产组织提供了良好条件;与去年同期比较,我们的生产经营效果有了很大的进步,这就是我们的信心所在。
就焦化厂这个层面来说,上半年,我们克服了生产经营与技改建设带来的双重压力,认真实施对标挖潜,扎实推进标准化作业,严格落实责任制考核,基本上保持了生产的均衡、稳顺。1~5月,除焦油、干熄焦发电量指标受客观因素影响,未完成目标外,其余产品产量指标均与公司目标持平或超额完成,累计实现成本降低额116万元。在看到这些成绩的同时,我们也要清醒地看到当前面临的一些问题和不足:
一、是如何确保焦炭质量的稳定 。由于煤炭紧张,公司购和运输都比较困难,煤种不全,断档现象时有发生,年初制定的配煤方案执行起来比较困难;煤的品位和质量难以得到保证,难以彻底杜绝劣质煤进厂;员工责任心和操作素质还有待进一步提升,上半年发生的几起配错煤,给焦炭质量的稳定带来了极大影响。
二、是如何加强标准化操作 。上半年,我厂小的操作事故、设备事故较多,焦炉冒烟冒火现象也时有发生,其中大部分都是员工未按标准化操作造成的,对我厂的产品质量和稳顺生产造成了一定的影响,如何进一步强化员工的标准化操作意识,提高标准化作业水平,是我们必须认真思考的问题。
三、是如何改善主要经济技术指标,确保全年成本降低额目标的完成 。下半年,公司拟给我们追加的成本降低额指标一档为700万元,二档为1000万元。我们应该能够感受到这一任务的异常艰巨性,上半年,我们充分调动了各种有利因素,通过各方努力,在多项主要经济技术指标都有大幅度改善的情况下,1~5月份我们也只完成成本降低额116万元。下半年,在成本降低额方面,我们要全力以赴解决好几个问题。首先洗精煤消耗问题,要加强进厂煤质监控与生产过程控制,确保下半年洗精煤消耗稳定在1380kg/t以内。其次,是焦炉煤气输出问题,要进一步加强外部协调与内部平衡,减少煤气放散次数,降低损失。此外,还要在提高冶金焦率、提高干熄焦发电量、提高焦副产品产量、降低生产消耗、加强可控费用管理等方面狠下功夫,确保下半年的成本降低额能够顺利完成。
四、是在节能减排形势日益严峻的情况下,如何实现年度环保工作目标 。目前我们在废水处理、焦炉冒烟冒火治理、除尘设施的有效运转等方面,压力非常大。虽然上半年我们做了大量工作,取得了一定成效,但每月仍受到公司的考核。这其中有考核指标设置不合理的问题,也有我们自己内部在操作和管理方面存在一些问题,因此,需要我们进一步加强管理,尽快理顺这些工作,以有效地改善厂区及周边的环境质量,提升我厂的外部形象。
五、是如何确保技改建设按期达产达效 。由于受设计进度和天气等原因影响,目前3焦炉大修及化产系统改造项目工期已延迟一个月以上,而公司要求脱硫、磷酸洗氨系统要在8月底投产,焦炉10月31日要装煤投产,使得工期压力非常大,各个节点的工作任务更加繁重。与此同时,新系统投产所需的大量人员公司还未配置到位,而人员的培训已经开始。如何去协调解决好这些问题,直接关系到项目投产时能否顺利开启,能否实现快速达产达效,因此都需要我们给予高度的关注。
三、下一步工作的基本思路
下半年,我厂的主要任务和工作目标是:完善、优化生产组织与管理,确保产品质量的稳定和生产的均衡稳顺,为下道工序提供优质的服务;大力实施对标和作业成本管理,不断改善主要经济技术指标,实现全方位的降本增效;提高全员环保意识,狠抓环境综合治理,改善和提升厂区及周边的环境质量;加快技改建设进度,努力确保工程质量,力争项目按期实现达产达效。
经营目标:实现成本降低额万元(暂定)。
下半年,我们要抓好以下几个方面的重点工作:
(一)稳定和提高产品质量,为下道工序生产创造良好条件
下半年,要继续坚持质量优先的工作方针,把生产管理重点放在质量管理上,特别是狠抓焦炭质量的稳定和煤气质量的提高。要加强进厂洗精煤质量管理,及时与生产质量管理中心、购部协调沟通,完善来煤结构,确保煤质均衡,根据库存和来煤情况不断优化配煤结构,力求做到与年度配煤方案相吻合。强化煤场操作与管理,确保合理分堆、不混煤、不错堆,严格“平铺直取”作业制度,努力提高配煤准确率。抓好焦炉操作和温度管理,根据炉温情况和生产变化情况合理调整加热制度,保证焦炭的成熟均匀。抓好焦炉与干熄焦系统的生产过程控制和协调配合,确保干熄焦率始终稳定在93%以上,保持焦炭质量的稳定,为炼铁生产创造良好条件。同时,抓好脱硫操作人员的培训,不断规范操作,力争在回收系统改造完成之后,脱硫系统能够顺利开启,并尽快实现达产达效,提高焦炉煤气的质量。
(二)扎实推进标准化作业和值管理,进一步理顺和优化生产组织
要扎实推进标准化作业,进一步做好自查自纠,全面落实现场标准化作业各项工作,积极探索实施变化点管理的最佳模式。要强化工艺检查与考核,加强对煤场平铺直取操作、焦炉冒烟冒火、单炉装煤量、集气管压力调节的检查与考核,并将检查考核落到实处,进一步规范员工的操作行为,减少操作事故。严格生产值管理和考核,强调工序服从,加大日常调度管理与考核力度,对不服从调度管理的行为从严考核。认真抓好技改与生产的之间协调,生产系统要根据技改建设进展情况,适时调整生产与检修,为技改建设的快速推进创造有利条件,同时尽可能减少技改施工对生产带来的影响。
(三)深入开展对标和作业成本管理,确保各项指标持续改善
科学、系统地开展对标挖潜和作业成本管理,通过指标的对比,分析差距、找出原因,制定切实有效地改进措施,促进我厂各项主要生产经营指标的持续改善,力争接近或达到同行业先进水平,尤其是吨焦煤耗、工序能耗等指标。根据年初制定的对标工作方案,结合我厂上半年工作实际,针对那些对成本影响较大的主要指标,深入开展对标挖潜工作。要加强与生产质量管理中心的沟通和协调工作,在确保焦炭质量的前提下,尽可能降低配合煤挥发份,稳步降低吨焦煤耗指标。要认真组织开展节能降耗攻关,加强操作管理和工艺过程控制,降低高、焦炉煤气和电、汽、水、压风的消耗。要加强可控费用管理,严格物料领用审核制度,进一步降低四项费用。对各项指标的量化分析,进一步制定和完善指标改进措施,通过自主管理、作业成本核算等手段,确保各项指标得到深入持续的改善。
(四)加大安全环保综合整治力度,不断改善生产操作环境
下半年,我们要继续加强对员工的安全责任意识教育,加大现场安全生产管理的检查与督促力度,深入排查和整改各类安全隐患,加强对维保单位、施工单位、外协劳务工的安全管理,适时开展各类事故应急预案演练,在全厂营造良好的安全生产工作环境。在环保方面,一是加大对环保设施的运行维护力度,确保环保设施运转率达到100%;二是继续加大焦炉冒烟冒火的整治力度,规范焦炉装煤和出炉操作,完善和优化焦炉集气管压力自调系统;三是加大外排废水的治理力度,利用外排废水水质在线监测系统加强对生脱废水处理效果的监管,规范相关工序的操作,确保外排水合格率达100%;四是加强危险废物和可回收废弃物的管理,杜绝重大污染事故的发生。
(五)狠抓技改建设进度与质量,确保项目按期达产达效
由于受设计进度和天气等原因影响,目前3焦炉大修及化产系统改造项目工期已延迟一个月以上,使得工期压力增大,各个节点的工作任务更加繁重,下一步,我们要认真做好以下几方面的工作:一是加强与设计单位的协调,继续派专人到设计单位进行设计联络,确保设计图纸尽早到达;二是抓好各个区域的土建施工,在确保施工质量的基础上尽可能加快施工进度;三是抓好关键设备的监制,在派人专人前往设备制造厂家进行现场监制的同时,派人不定期对各设备制造厂家进行巡视和督促,以保证设备的制造质量和进度;四是把好焦炉本体的砌筑质量关,要组织精干力量配合监理部门,督促施工单位严格按照焦炉砌筑规范进行砌筑;五是抓好人员的培训,根据项目建设进度,有、有步骤地安排相关操作人员进行自培和外培,确保操作人员素质能够满足系统开工时的需要。通过以上措施,确保实现项目按期达产达效的最终目标。
务虚会发言稿 篇2各位领导、同志们:
根据会议安排,我作如下发言。
一、xx年主要工作情况
一、是强化部门职能作用发挥。把着力点放在各支部,让党委的工作在支部生根开花,把合力点放在机关部门,寻求更加顺畅、有效的推进党政工作部署的落实,把关键点落在部门成员身上,重点强化了部门的服务指导、督导提示、创新合作的意识与能力建设,树立保二争一目标,进一步提升部门的责任意识、合作意识、服务意识、创新意识。
二、是扎实推进党团基础工作。抓基础,强基层,重点加强对支部党团基础工作与党建资料档案化管理同步推进,力推基层工作执行与资料印证相统一,注重日常提示提醒、检查督办、过程考核,促进支部工作责任落实;扎实宣传基础,鼓励、发掘基层宣传人员写稿,明确了公司三个宣传媒介的定位,网站为即时信息发布,微信公众号服务市场开发、立足行业角度展示项目风、掌中学习的平台,《企业资讯》为记录公司发展史实、专业理论与企业文化展示的平台。
三、是探索实践“互联网+党建管理”。持续实施党建资料云盘在线管理方案,改版升级了公司网站、建立了公司层级微信群和党建工作微群,优化运用了新会议系统,设计制作了信息稿件上报、党员安监员、工团、五好部室考核5个流程,进一步推进了党建工作规范化、流程化、信息化管理。
四、是融入实际创新工作思维。规划组织了手抄活动、书画摄影展、革命传统主义教育和党风廉政警示教育参观学习,保证了公司领导班子学习教育工作有序进展,确保了公司“”学习教育顺利推进;把形势任务教育与公司实际需要相结合,开展了“三个怎么办”大讨论活动;组织召开了
“五四”表彰大会、举办了首届“青年价值认同与体现”主题论坛;确保了部门主题工作有形式、有内容、有效果。
二、当前面临的新形势
一、是在全国国有企业党的建设工作会议上的讲话,定位了国有企业的新高度,是企业党的建设的新机遇,如何迎接新的时代环境下的挑战和压力,担当历史的责任,是我们基层党务工作者要承接的新任务和思考的新问题。二是xx年我们经历了持续的寒冬,xx年市场竞争更加复杂,在严峻的经济形势下,企业如何抓住xx年中央对实力经济发展的政策机遇,支部和基层党务工作者如何在新的一年稳思想、稳人心、稳队伍、促发展,凝心聚力,渡危求进,十分关键。三是党的领导核心作用如何发挥,停工或收尾项目支部党建工作如何抓,“业务忙、不党建,无业务、不党建”的思想根源如何剔除,如何最大限度地激发支部的xx活力,以党建促发展,以发展强党建,等等都是我们要解决的课题。
三、xx年党群工作的思路
一、是常态化推进部门“四提、四化”建设(工作提质、作风提素、责任提高、全面提升,标准化、流程化、规范化、信息化)。二是持续做好形势任务的动态分析与宣传,凝聚企业发展合力,保持企业发展内生动力。三是抓住“标准、互联网思维、文化、责任与担当”“四个关键词”,促进部门综合业务素质与工作质量再提升。标准:即部门工作与管理建章立制,日常工作有标准,流程化,可考核;互联网思维:即推进“互联网+党建管理”,打造智慧党建,持续创新工作方式,改进工作方法,通过线上策划、线下执行,节约成本、提升工作效率;文化:要以庆祝建企60周年为契机,打造企业文化品牌,树立企业优良形象;责任与担当:即注重强调党群人员“在其位,做其事,担其责”的管理思路,部门承担责任,担当处处落实于行,做“有责任、勇担当、出业绩”的党务工作者,努力让大家在工作中实现自我价值,看到自我成长,创造业绩,拥有工作的成就感与成熟感。
四、对公司党委xx年工作建议
一、是持续抓基础,强基层,从严治党,不只在纪律,还应在党建,应进一步优化党建,强化公司党委对基层党建工作的指导和引领作用;二是充分利用互联网技术,创新工作方法,推进基层支部工作融入中心工作,发挥支部成在项目建设中的关键作用力;三是完善培养党群干部的长远规划,让党建工作后继有人,承接有力。
一年来,党群工作得到了大家的关心与帮助,在此,我代表部门全体同事,向一直以来关心、支持、帮助我们部门进步与发展的各位领导和同事们表示衷心的感谢。
我的发言完毕,谢谢大家!
务虚会发言稿 篇3一、20xx年工作取得的成绩和特色工作
20xx年,财务部紧紧围绕公司年度重点工作任务及省、市公司年度财务工作重点,全面推进财务集约化工作,实现财务管控系统成功上线应用。主要工作如下:
1、开展供电所清查回收工作,对以前年度的旧欠电费进行了清理,制订下发了《xxxx公司供电所管理办法》,进一步规范供电所管理;
2、在供电所全面推行财务信息管理系统及物资管理系统,统一供电所管理模式,实现供电所财务、物资的集约化管理。
3、积极推进标准作业成本试点工作,召开作业成本工作会议,组织生产部、修试工区学习相关定额以及预、决算模板,明确每个阶段的责任人员,确保作业成本试点工作顺利完成。
4、通过实施月度进账管控,提升成本费用进账率,加快项目转资;根据经营情况变化,及时组织有关部门开展经营指标预测、分析,确保公司关键指标的可控、再控。
5、在预算管理工作中,按月对预算执行情况进行分析、反馈;修订预算管理及考核办法,严格预算管理考核,确保预算刚性。组织业务部门完成财务管控系统中20xx年预算调整及20xx年预算编制工作,初步实现了预算管理向业务部门延伸。
二、存在的问题
1、在预算管理中仍存在业务预算编制不准确、预算调整比
例大等问题。尤其是财务管控系统中资金预算模块的上线启用,对业务部门的预算管控能力提出了更高的要求。
2、资产管理工作距全寿命周期资产管理还存在差距,业务部门未能有效利用xxx系统对设备进行管理,导致部分资产账实不符。
三、解决措施
1、通过对业务部门进行预算管理培训,提升业务部门的预算管控能力。建议修订经济责任制考核办法,考虑业务部门预算管控难度系数,同时严格预算考核,充分调动业务部门的预算管理积极性。
2、由财务部牵头,组织业务部门开展资产清查工作,及时根据盘点结果对xxx系统中的设备进行维护,确保账实相符。
四、20xx年工作思路
20xx年财务工作以财务集约化、信息化深化应用为契机,围绕公司20xx年工作思路,争取在指标管控、预算、资金、资产、供电所管理方面实现新的突破。
1、在指标管控方面,认真研读国一流考核细则,确保公司指标符合国一流要求;运用趋势分析法,定期组织开展指标分析、预测工作,为公司决策提供依据。
2、在预算管理方面,以财务管控系统为平台,继续做好年度资本性支出、成本、农维费等项目预算的管控工作,以年度预算为基础,实施月度进账管控,确保成本费用进账均衡性。
以“拖延加倍法”为原则,修订预算管理考核办法,加大预算考核力度。
3、在资金管理方面,以xx系统为平台,实现供电所电费统一核算;撤销供电所电费账户,统一开设电费集中账户,实现供电所资金集中管理。加强公司月度现金预算管控,按省公司统一部署,对业务部门现金预算的编报进行考核,逐步实现由按月控制到按旬、日控制。
4、在资产管理方面,按xxx系统中流程规定,重新修订相关制度,明确业务部门资产管理职责;开展固定资产资产清查工作,对xxx系统中设备资产进行清理,防止系统上线后资产管理工作前清后乱,确保资产账、卡、物一致。
5、加强对xxx系统财务关键指标的分析,通过改变业务报销流程等控制方法,确保集成业务凭证比例、项目转资率等财务指标均高于省均值。
6、在供电所管理方面,实现供电所财务信息系统单轨运行;加强对后备核算员的培训力度,开展供电所核算员岗位竞聘;组建供电所会计核算中心,实现以两个“中心”(电费管理中心、会计核算中心)为主体的供电所财务管理新模式。
xxxx公司财务部
20xx年xx月
务虚会发言稿 篇4尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!20XX年即将过去,一年来,在公司新一届班子的坚强领导下,在各部门的帮助指导下,我协助片区经理,团结带领武胜片区全体干部员工,真抓实干、奋力拼搏,圆满完成了公司下达的年度目标任务,牢牢守住了"质量、计量、安全"三条红线,坚决不触碰"资金、"两条高压线,片区保持了安全平稳运行的良好态势。本次会议的主题是"找问题、添措施,为公司发展建言献策"。下面我将个人的一些感受和想法向大家汇报如下,如有不妥之处,敬请批评指正:
xx公司经过了几十年的风雨历程,在历届班子的带领下,从县公司到分公司、从粗放式到精细化,一步一步始终向着好的方向在科学发展。如果把公司比作一个人的身体的`话,总体来说是正常的、是健康的,但这种健康属于一种亚健康。虽然能够完成既定的工作、虽然沿着正确的方向在前行,但总感觉缺少那么一点"精、气、神"、缺少那么一点蓬勃向上的朝气与活力、缺少那么一点乐于奉献、众志成城的向心力。究其原因,既有环境、硬件的"外伤",又有机制、管理的"内伤"。
一、环境、硬件外伤
(一)环境外伤
"中国石油"虽说是央企,但很多方面都归口于地方职能部门管辖,特别是我们广安公司,面临着市场窄、竞争大、规模小的严峻形势,公司以及片区因为管理体制的原因,与本地财大气粗的其他行业的央企相比,在当地职能部门的印象不佳,时常遭遇一些职能部门的刁难,甚至是一些不怎么相关部门的摊派。这些环境的外伤,不仅耗费管理人员的精力,也不利于具体事项的办理。建议措施:一是充分利用公司干部员工的人脉,加强与相关职能部门关键人物的沟通协调;二是安排一定的预算,形成定期联系制度,加强与安监、消防、质监、经信、工商等重点部门的协调,努力营造一个宽松、良好的企业外部环境。
(二)硬件外伤
有句俗话说得好"要想马儿跑、得给马喂草"。这个"草"不只是指金钱,还包涵了诸多方面。在开会之前,我问过许多加油站员工,问他们觉得公司在硬件方面还有哪些地方需要改善,
归纳起来,主要有以下几项:
1、城区加油站员工多、被子少、冬天难洗热水澡;部分加油站屋顶漏、墙面掉、灰渣要往身上跑。建议措施:增加城区站被子的配置数量,维修或者更换现有的太阳能热水器,对屋顶渗漏的加油站进行防漏、内墙进行粉刷。
2、系统多、电脑慢、处理数据等半天。目前加油站每天要使用加管系统、HSE信息系统、子系统、前台操作系统、充值卡系统等诸多系统,而加油站普遍反映电脑反应慢,有时候录入一条数据得等好几分钟,严重影响了工作效率。
建议措施:
一是深入开展加油站员工电脑知识培训,让员工懂得如何维护保养、如何更好地使用电脑;
二是对加油站现有电脑进行清理,根据实际更新电脑;
三是定期对网速、系统进行检查,确保最优的使用效果,不断提高工作效率;
四是可否借鉴兄弟公司,暂停使用加油站子系统。
3、充值多、网点少、区乡要往城里跑。建议措施:根据口岸与需求,尽快增加充值网点。
二、机制、管理内伤
(一)机制内伤
反映较为突出的主要是员工薪酬分配问题。表现为除承包站外,大站小站差不多,存在一定的"大锅饭"观念,员工积极性不高;还存在部分加油站超销售任务奖励未兑现的情况,影响了员工的工作热情。
建议措施:
一是打破"大锅饭"现状,尽快研究出台较为科学的加油站薪酬考核办法,消除员工不平衡心态;
二是推行加油站二次薪酬分配制度,取员工每月考评分办法,由加油站经理对员工的工作表现、服务质量、内务整理、责任区域、责任设备、劳动纪律等方面进行考评,考评结果挂靠一定权重,与加油站当月考核结果计算,决定每位加油站员工的实际薪酬,切实调动员工的工作主动性与积极性。
(二)管理内伤
"十八大"期间,听到 总书记说了一句话"打铁还需自身硬呀!,我觉得这句话完全可以应用到我们的日常管理中。"目前,据我了解的情况,有一些加油站对我们的管理有一定的意见,主要是反映的问题有时候得不到较快的回复或解决,存在推诿、拖拉、"揉面团""踢足球"的现象,从而形成埋怨、报怨、或者将问题束之高阁、隐瞒不报的不良氛围。
建议措施:
一是进一步梳理、明确各部门、各岗位的职责,把具体事宜落实到具体联系人,形成岗位职责大表,在公司内网进行公布,接受全体员工监督;
二是建立健全限时办结消案制度,对基层、员工反映的问题,最快时间予以回复、最大限度予以解决,回复或解决后,记录时间、效果,形成闭环;
三是定期组织各级管理人员进行学习、开展培训,不断提高管理者的综合素质、责任意识和管理水平。四是深入开展"心力建设",与员工谈心、交心,使员工用心、齐心,让领导放心、安心。五是广泛开展"做文明人、加文明油"活动,以文明的语言、礼貌的态度、优质的服务,持续提升我们的服务水平,赢取更多的回头客。
三、几点建议
1、进入冬季,为了促进非油销售,建议公司给各站统一配备保温水瓶,印制张贴"免费提供开水"等字样的宣传海报,随时准备开水,便于为顾客冲泡方便面、奶茶等。
2、由于90号汽油停售,大多数加油站的加油机与加油位闲置。建议可根据加油站实际业务情况,将90号汽油加油机改为其它油品,减少客户等候时间,提升一定销量。
我的发言完毕。谢谢大家!
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